นโยบายความเป็นส่วนตัว
(Privacy Notice)

บริษัท พรอสเปอร์ซอฟ คอนซัลติ้ง จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ทุกท่าน (“ท่าน”) จึงขอชี้แจงให้ทราบถึงนโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (“การประมวลผลข้อมูล”) โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ

(ก) ข้อมูลในการติดต่อ ได้แก่ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น

(ข) ข้อมูลที่ได้จากการเก็บรวบรวมของบริษัทหรือระบบอัตโนมัติจากอุปกรณ์ต่าง ๆ ของบริษัท ได้แก่ หมายเลข IP address การใช้คุกกี้ ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log) ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นซึ่งเป็นข้อมูลที่สามารถเชื่อมโยงกลับไปที่ระบบของบริษัท พฤติกรรมการใช้บริการ เป็นต้น

(ค) ข้อมูลเกี่ยวกับข้อร้องเรียน ปัญหาการใช้งาน การขอใช้สิทธิต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับบริษัท

(ง) ข้อมูลการสมัครรับข่าวสาร ข้อมูลจากการร่วมกิจกรรมของบริษัท ข้อมูลที่ได้เนื่องจากการทำกิจกรรมทางการตลาด กิจกรรมส่งเสริมการขาย ข้อมูลจากการสัมภาษณ์ การสอบถามความคิดเห็น ความพึงพอใจ เป็นต้น

(จ) ข้อมูลอื่น ๆ ได้แก่ ฟีดแบค (Feedback), คอมเม้น (Comment), ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว รวมถึงข้อมูลอื่นใดที่จัดเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

3.1 บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง โดยจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากขั้นตอนการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

(ก) ขั้นตอนการยื่นคำร้องขอใช้สิทธิต่าง ๆ

(ข) จากความสมัครใจของท่าน ในการการสมัครรับข่าวสาร กิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัท กิจกรรมทางการตลาด กิจกรรมส่งเสริมการขาย การสัมภาษณ์ การสอบถามความคิดเห็น ความพึงพอใจ

(ค) จากข้อมูลที่ท่านติดต่อกับบริษัท ผ่านการพูดคุยทางโทรศัพท์ ทางอีเมล หรือการส่งเอกสารในรูปแบบต่าง ๆ เป็นต้น

3.2 บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการจัดเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่

(ก) ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

(ข) ข้อมูลการใช้งาน Cookies

4. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้:

5. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

5.1 เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ โดยปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง และแนวปฏิบัติที่มีมา

5.2 บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น และจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม

5.3 บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลการชำระเงินของท่านแก่ธนาคาร หรือผู้รับชำระเงิน เพื่อดำเนินการตามรายการชำระเงิน รวมถึงเพื่อประกอบการพิจารณาทำเรื่องขอคืนเงินให้ท่าน

5.4 บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทในเครือ คู่ค้า บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นภายใต้ขอบเขตตามที่มีข้อตกลงร่วมกันกับบริษัท โดยบริษัทจะดำเนินการขอความยินยอมโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน ก่อนที่จะมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

6. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทซึ่งอยู่ในประเทศไทย โดยจะจัดเก็บในรูปแบบ Soft Copy และ Hard Copy

7. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

7.1 บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในวัตถุประสงค์ที่แจ้งข้างต้น

7.2 บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เกิน 10 ปี นับแต่วันที่ท่านมีการติดต่อครั้งสุดท้ายกับบริษัท ทั้งนี้ เพื่อเป็นไปตามข้อกำหนดกฎหมายหรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท

7.3 บริษัทจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัยอยู่เสมอ บริษัทให้สิทธิแก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ให้มีสิทธิตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังต่อไปนี้

(1) สิทธิในการถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิขอเพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัท และการถอนความยินยอมนั้นย่อมไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปก่อนแล้ว

(2) สิทธิในการขอเข้าถึง : ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอให้บริษัททำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว รวมถึงมีสิทธิขอให้บริษัทเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

(3) สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง : ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องของท่านให้ถูกต้องตรงกับความจริง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

(4) สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหมดความจำเป็นในการใช้ตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทกำหนด โดยจะต้องสอดคล้องกับหลักกฎหมาย และแนวทางการดำเนินธุรกิจของบริษัท

(5) สิทธิในการขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี

(6) สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ให้ไว้กับบริษัทไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เว้นแต่โดยสภาพทางเทคนิคไม่สามารถกระทำได้

(7) สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี

ท่านสามารถยื่นคำร้องขอดำเนินการใช้สิทธิข้างต้น ผ่านช่องทางต่อไปนี้

1. แบบฟอร์มขอใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือ

2. ติดต่อมายังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ตามช่องทางการติดต่อที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

ทั้งนี้ หากบริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามคำร้องขอของท่านได้ บริษัทจะทำบันทึกและแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลนั้น

9. การโฆษณา และการตลาด

บริษัทอาจประชาสัมพันธ์ข่าวสาร แจ้งสิทธิประโยชน์ ส่วนลด โปรโมชั่น แจ้งเตือน แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สินค้าและ/หรือบริการไปยังท่าน จุดประสงค์เพื่อทำกิจกรรมทางการตลาด กิจกรรมส่งเสริมการขาย และการโฆษณาของบริษัท โดยอาจจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ชื่อ นามสกุล ข้อมูลในการติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น หากท่านไม่ต้องการรับการประชาสัมพันธ์หรือการแจ้งสิทธิประโยชน์ดังกล่าว

ท่านสามารถกดยกเลิกการรับข้อมูล “Unsubscribe” ในอีเมลจดหมายข่าวที่ท่านได้รับ หรือติดต่อมายังบริษัทผ่านช่องทางการติดต่อที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ เพื่อขอยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้

10. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทมีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย หรือมีการเข้าถึง ทำลาย ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจัดให้มีการทบทวน ปรับปรุงมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

11. การเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้สำหรับการใช้งานบนเว็บไซต์นี้เท่านั้น หากท่านเข้าชมเว็บไซต์อื่น แม้จะผ่านช่องทางเว็บไซต์ของบริษัท การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นนั้น ซึ่งบริษัทไม่รับผิดชอบในความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ดังนั้นขอให้ท่านศึกษานโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่นนั้นแยกต่างหากจากเว็บไซต์บริษัท

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจพิจารณาปรับปรุง แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับ กฎหมาย ข้อบังคับ และแนวปฏิบัติ ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์นี้โดยเร็วที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถูกทบทวนล่าสุด เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2025. 

13. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท พรอสเปอร์ซอฟ คอนซัลติ้ง จำกัด

อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 16 เลขที่ 408/66 ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

Email: mkt@ProsperSof.com

โทรศัพท์ : 093-164-6553

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 16 เลขที่ 408/66 ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

Email: mkt@ProsperSof.com

โทรศัพท์ :

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถูกทบทวนล่าสุด เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2025.